Olaf Molenaar // Online Marketeer en SEO specialist. Klanten van Molenaar Online zijn Beeckestijn Business School, Platform Innovatie In Marketing en Bureau Kalden. Je kunt me bellen op 06-129 64 329 of mailen op molenaaronline@xs4all.nl
www.snsbank.nl (93%) www.bol.com (92%) www.hp.nl (91%) www.landal.nl (91%) www.telfort.nl (91%) www.dsbbank.nl (91%) www.upc.nl (90%) www.ziggo.nl (90%) www.abnamro.nl (90%) www.ns.nl (88%)
1. Start met deelnemen aan het gesprek. Dit is mogelijk het belangrijkste punt voor bedrijven. Niets van je laten horen is het slechtste wat je kunt doen. Tijdens de DSB ramp durfde Maurice Beerthuyzen zelfs te stellen dat de radiostilte van DSB heeft bijgedragen aan het uitendelijke fallisement van het bedrijf. Online wordt enorm veel gesproken over merken, Luister naar de wensen en problemen van klanten, en reageer op wat ze te zeggen hebben. Los klachten op en bouw een relatie op met de fans van je merk.
2. Ieder personeelslid kan bijdragen. In Nederland zijn rond de 12 miljoen mensen online, iedereen die werkt zit regelmatig op internet en heeft een sociaal netwerk. Breng in kaart wie in je organisatie twittert en blogt. Betrek en informeer je personeel hoe zij kunnen bijdragen aan de online zichtbaarheid van de organisatie. Dat klinkt misschien eng, maar is verstandiger dan iedereen maar zijn gang laten gaan. Social media activiteiten ontstaan vaak spontaan en vallen soms buiten de kaders van het georganiseerde bedrijf. Houd het flexibel en beloon degene die een positieve bijdrage levert.
3. Leg contact met de invloedrijken. Er is een grote variatie van invloed die mensen kunnen hebben op het online gesprek rond je merk. Het aantal mensen dat daadwerkelijk invloed heeft kan beperkt zijn, de rest luistert. Leg persoonlijk contact met de invloedrijken en bouw een relatie op. Voorzie ze pro actief van informatie rond je merk en dienst. De identificatie van invloedrijke personen kan een lastige zaak zijn. Er zijn diverse bedrijven die helpen de online doelgroep en grootste beinvloeders in kaart te brengen. Microsoft Nederland maakt bijvoorbeeld gebruik van SocialMedia8 (onderdeel van LaComunidad).
4. Maak je campagnes sociaal. Stel bij elke nieuwe online campagne jezelf de vraag: waarom zou mijn doelgroep dit met anderen willen delen? Hoe maak ik het delen van campagnes zo eenvoudig mogelijk? En: hoe kan ik er voor zorgen dat mijn boodschap gebracht wordt via de bestaande sociale structuren van het netwerk? Wees bewust dat internet een interactief medium is en faciliteer het gesprek in je campagne waar mogelijk.
Een oude held is niet meer:-( Ramses vaarwel!
Meest gezochte zoekopdrachten op basis van volume (in 2009)
1.hyves
2.YouTube
3.Online
4.Marktplaats
5.Google
6.Weer
7.Hotmail
8.Routeplanner
9.Wikipedia
10.Telegraaf Snelst stijgende zoekopdrachten (in 2009)
1. ing
2.Facebook
3.Hyves
4.Marktplaats
5.Webmail
6.Uitzending gemist
7.Vertalen
8.iphone
9.Telegraaf
10. RTL
Mobile Marketing is een verzameling van methodes die organisaties in staat stelt om op een interactieve en relevante wijze te communiceren en contact te leggen met hun doelgroep via een mobiel apparaat of -netwerk."
10 Social Media Campaigns that Rock:
- “Give Me My Chuck” campaign – using social media to pressure the NBC to continue to broadcast the third season of Chuck!
Save Chuck Campaign
- Sea World’s Whale social media campaign – a unique integrated campaign that “serves as a bit of a reminder about some of the clever social media marketing that can be done beyond the typical diet of Facebook Pages, Twitter and YouTube.”
- Threadless building “brand love” – a great message and a comprehensive coverage on the most suitable social media channels.
- Dunkin Donut’s new product Facebook campaign- using the Coolatta fan page, Dunkin gave out free beverages as a twitter avatar contest!
Dunkin Donut's Cooletta
- Ford using social media to promote the new Fiesta – Ford was able to find the right target audience for its Fiesta and market to them in an intriguing manner.
- Sony Ericsson’s viral approach - here, Sony used a mysterious character named Johnny X and YouTube to create an element of curiosity to promote Xperia X1.
- Burger King’s Facebook application (in addition to other social media uses) - the Whopper Sacrifice application on Facebook.
- Dell’s effective mix of social media tools – namely Direct2Dell Blog.
- Target’s Facebook campaign – “Bullseye Gives” campaign on Facebook: a voting application connected to the brand’s existing Facebook page.
Target's Bullseye gives
- Comparethemeerkat.com’s inclusive campaign - utilizing humor and a blend of social media channels to promote car insurance.
10 goede voorbeelden van geslaagde Social Media campagnes
Hoe verkoop je social media? Erg waardevolle presentatie!
